防病毒和木馬指南

檢查電腦是否中了病毒或者木馬的步驟：
1.瀏覽器隱身視窗模式登入Hotcoin，為檢查充值/提現地址是否正確做準備。
如下圖：Chrome（Ctrl+Shift+N）打開新的隱身視窗

2.將一個正確的提現地址記錄在記事本，然後試著將該地址粘貼到地址欄，檢查地址欄顯示的地址和記事本上的地址是否相同。
3.下載HotcoinAPP，對比APP的充值/提現地址是否與Web端的地址是否一致。 如果經檢查發現地址不同，則說明您的電腦很可能是中了病毒或者木馬。
有如下建議：
安裝殺毒軟體，定期查殺木馬病毒；
更新系統補丁；
不要點擊來路不明的檔案；
綁定穀歌身份驗證器，具體方法點擊這裡；
請使用專業的密碼管理工具比如1 password；
遇到帳號异常情况請及時回饋到客服，客服會針對您的問題給予相應的解決辦法；
瀏覽器儘量使用Chrome（穀歌瀏覽器），並陞級到最高版本；
卸載挿件或者未知的協力廠商軟件；
極端情况下，可能要格式化硬碟重裝作業系統；
尋求電腦安全專家的支持服務。