Acerca de Hotcoin
Fundada en 2017, Hotcoin es una plataforma global de negociación de múltiples activos que integra criptomonedas y TradFi, y da servicio a más de 8,1 millones de usuarios en más de 120 países y regiones. Nos estamos expandiendo desde la negociación de activos digitales hacia un ecosistema de negociación más amplio, ofreciendo criptomonedas, TradFi y una amplia gama de herramientas de negociación y gestión de riesgos. El cumplimiento normativo es una prioridad en Hotcoin. Operamos a través de entidades en múltiples países y regiones, llevando a cabo nuestras actividades comerciales de acuerdo con las leyes locales aplicables y los requisitos regulatorios.

- 2017
- Año de fundación
- 8,1 M+
- Usuarios registrados
- 120+
- Países y regiones con servicio
Visión general de la plataforma
| Alcance Global | 120+ | Sirviendo a usuarios en más de 120 países y regiones de todo el mundo |
|---|---|---|
| pares de trading | 300+ / 500+ | Más de 300 pares spot y más de 500 pares de futuros |
| Tarifa | 0.1% / 0.0125% | Spot: tan solo 0,1% | Futuros: tan solo 0,0125% |
| Activos de reserva | 137 M$+ | Más de 137 millones de dólares en reservas, respaldados por sólidos recursos financieros |
Año de fundación: 2017 (CoinMarketCap)
Lo que ofrecemos
La plataforma ofrece trading spot y de futuros, C2C, compra de criptomonedas a través de terceros (Visa y Mastercard), copy trading, mercados de predicción, Alpha, trading de premercado, Earn, billetera Web3, Hotcoin Academy, Convertir, cuadrícula de futuros, Hotcoin Card y otras funciones. Consulta las comisiones y los niveles de tarifas de cada servicio en la página de información sobre tarifas, comisiones de retiro y diferenciales.
| Trading Spot y de Futuros | El trading spot ofrece 300+ criptomonedas y el trading de futuros, 500+ criptomonedas con un apalancamiento de hasta 200x. La cuadrícula de futuros y el dimensionamiento de posiciones basado en la pérdida te ayudan a definir tu estrategia y la pérdida que puedes asumir antes de entrar en una operación |
|---|---|
| Trading de TradFi | TradFi te permite operar con acciones de EE. UU., Hong Kong, Japón y Corea del Sur, metales preciosos, materias primas, ETF, índices y divisas desde una sola cuenta. |
| C2C y Convertir | C2C te permite comprar y vender criptomonedas directamente con comerciantes verificados usando moneda fíat. La admite Visa y Mastercard, mientras que Convertir te permite cambiar criptomonedas con un clic y sin comisiones. |
| Estrategias y Activos Emergentes | El copy trading te permite copiar las estrategias de otros traders con un clic. Los mercados de predicción te permiten operar sobre precios, temas de actualidad y eventos deportivos, mientras que el trading Alpha y el trading de premercado te dan acceso anticipado a nuevos activos. |
| Ganancias y Pagos | Earn ofrece productos de ahorro, staking y préstamos. La billetera Web3 gestiona tus activos en cadena, mientras que te permite gastar stablecoins directamente en 200+ países y regiones. |
| Educación e Investigación | Hotcoin Academy abarca desde los conceptos básicos hasta la gestión de riesgos. Hotcoin Research ofrece investigación del sector y análisis del mercado, mientras que las transmisiones en vivo explican a diario las tendencias del mercado y los temas de actualidad |
Seguridad de activos y de la plataforma
Hotcoin protege los activos de los usuarios y las operaciones de la plataforma a través de medidas de seguridad que abarcan la custodia de activos, las transferencias de fondos, la supervisión de operaciones y la protección de cuentas. Para obtener más detalles y las últimas actualizaciones, visite nuestro Centro de Seguridad y Confianza.

Separación de billeteras frías y calientes
La gran mayoría de los activos de los usuarios se almacenan en carteras frías sin conexión, mientras que las carteras calientes solo contienen la liquidez necesaria para las retiradas diarias.
Controles multifirma
Las transferencias desde la billetera fría requieren firmas de múltiples claves privadas independientes, eliminando los puntos únicos de fallo.
Controles de riesgo de trading en tiempo real
Monitoreamos la actividad de trading inusual y los flujos de fondos para proteger contra la manipulación del mercado y el trading malicioso.
Protección de red y sistema
Protección DDoS distribuida, firewalls de aplicaciones web (WAF) estándar de la industria y una arquitectura de confianza cero.
Seguridad de la cuenta
Autenticación de dos factores (2FA), códigos antiphishing, lista blanca de direcciones de retiro, gestión de dispositivos de inicio de sesión y verificación de identidad.
Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo
Aplicamos políticas estrictas de cumplimiento y utilizamos servicios de terceros para el rastreo global de fondos on-chain y la supervisión de KYT/AML.
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Contáctenos
Los equipos correspondientes atienden directamente las siguientes direcciones de correo electrónico. Para consultas generales sobre cuentas y operaciones, consulta primero el Centro de ayuda.
| Motivo de contacto | Medio de contacto | Notas |
|---|---|---|
| Soporte al Cliente | service | Consultas sobre cuenta, depósito, retiro y trading |
| Comentarios sobre el producto | product | Sugerencias de funciones e informes de errores |
| Cooperación empresarial | business | Listado de tokens, asociaciones con canales e instituciones |
| Asistencia jurídica | casecn | Aplicación de la ley e consultas legales |
| Marca y Medios | brand | Solicitudes de entrevistas, recursos de marca y consultas de medios |
- Verificación del canal oficial
- Entidades legales, estado de registro y regiones de servicio
- Estado del sistema
- Divulgación de Riesgos y Protección del Usuario
- Aclaración sobre el token de la plataforma y los tokens con el mismo nombre
Esta página es solo para referencia general y no constituye asesoramiento de inversión. El estado regulatorio de Hotcoin varía según la jurisdicción, y es posible que ciertos productos y mercados no estén regulados. Hotcoin cumple con las leyes y los requisitos regulatorios aplicables y puede restringir el acceso a ciertos productos en determinados países y regiones. Confirme la disponibilidad de nuestros servicios en su jurisdicción antes de registrarse o operar.