遇到交易糾紛怎麼處理？

在買家【標記已付款完成】後，如果產生交易糾紛，雙方皆可提交工單處理。
每筆交易訂單建立後，將鎖定賣家帳戶中等同交易數量的數位幣，直到交易取消或交易完成。 賣家可以在買家確認【標記已付款完成】前，選擇取消交易。 取消交易需要買家同意，這是避免買家已經轉帳或正在轉帳。
當託管數位幣被賣家放行以後（也就是點擊「【釋放貨幣】按鈕後），系統將認為交易已經完成。
如果買家在交易期限截止前，沒有點擊【標記已付款完成】，系統將自動取消該筆交易，客服會將託管中的數位貨幣返還給賣家。 如果您轉帳時間不足，請在交易期限截止前，點擊「【延長訂單有效期】。
Hotcoin客服將根據雙方提供的證據和信用評價來處理交易糾紛。
1.如無法成功提交的情况，可以發送電子郵件至 [email protected] ，詳細描述您的問題，並提供訂單號、手機號、您的姓名；
2.有其它問題的，點擊官網右下角的“聯系客服”，
輸入您遇到的問題，實时與線上客服交談。