为什么我的充值未到账?

1. 待网络确认数
一旦充值达到最低要求，您的存款将成功上帐。需要等待网络确认数达到要求。 请注意，每种加密货币的最低要求都不同。
2. 充值未上线币种
充值页面显示Hotcoin支持的币种和网络。 您可以从充值提现状态页面查询支持的币种和网络。 如果您通过不支持的网络或充值了未上线的币种，您的资产可能会丢失且无法找回。
3. 未到达充值最小数量
为了您的方便，最小充值数量列在充值页面上。 如果您的充值未达到最小的充值数量，会导致无法到账。